Rücksendungen

Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen! Solltest Du einmal nicht zufrieden mit Deiner Bestellung sein, kannst Du diese innerhalb von 30 Tagen an uns zurück senden.

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Wie funktioniert der Rückversand?

Wir wollen Dir den Rückversand so einfach wie möglich gestalten. Daher sind die folgenden Punkte die von uns empfohlenen Schritte. Du kannst jedoch entsprechend deiner Rechte auch einen anderen Weg nutzen - weitere Infos zu deinem Widerrufsrecht findest du hier.

Retourenlabel anfordern

Kontaktiere unseren Kundenservice oder lasse Dir direkt über das DHL Retourenportal dein kostenloses Retourenlabel zusenden.

Bestellung zurück senden

Sende uns Deine Bestellung kostenfrei zurück. Bitte achte darauf, dass die Produkte keine Gebrauchsspuren aufweisen und ungetragen sind.

Geld zurück

Sobald Deine Retour bei uns eingetroffen ist, kontrollieren wir diese und erstatten Dir Dein Geld zurück.

Du möchtest Deine Bestellung umtauschen?

Du hast nicht die richtige Größe bestellt, möchtest eine andere Farbe oder hast vielleicht versehentlich ein falsches Produkt erhalten? Gerne tauschen wir Deine Bestellung ganz unkompliziert um. Kontaktiere hierzu am Besten unseren Kundenservice.