Häufige Fragen

Ob Du einen Termin im Sanitätshaus benötigst, hängt vom jeweiligen Sanitätshaus ab. Sofern du im gewünschten Sanitätshaus online oder telefonisch einen Termin buchen kannst, ist es empfehlenswert dies zu tun. Eine Versorgung von medizinischen Hilfsmitteln kann unter Umständen sehr komplex sein, sodass für eine Beratung auch ausreichend Zeit eingeplant werden sollte.

Hilfsmittel-Rezepte sind in der Regel 28 Tage gültig. Damit Du in der genannten Zeitspanne noch eine passende Versorgung erhalten kannst, solltest Du also nach spätestens 20 Tagen Dein Rezept im Sanitätshaus oder in unserem Online Rezept-Service einlösen.Hilfsmittel-Rezepte sind in der Regel 28 Tage gültig. Damit Du in der genannten Zeitspanne noch eine passende Versorgung erhalten kannst, solltest Du also nach spätestens 20 Tagen Dein Rezept im Sanitätshaus oder in unserem Online Rezept-Service einlösen.

Die Erstattung mit Deiner Krankenkasse übernimmt in der Regel das Sanitätshaus für Dich. Wenn notwendig stellt auch das Sanitätshaus einen Kostenvoranschlag zur Genehmigung an Deine Krankenkasse und kümmert sich um den Administrativen Prozess, sodass Du die Erstattung durch Deine Krankenkasse nicht im Sanitätshaus auslegen musst.