Ob Du einen Termin im Sanitätshaus benötigst, hängt vom jeweiligen Sanitätshaus ab. Sofern du im gewünschten Sanitätshaus online oder telefonisch einen Termin buchen kannst, ist es empfehlenswert dies zu tun. Eine Versorgung von medizinischen Hilfsmitteln kann unter Umständen sehr komplex sein, sodass für eine Beratung auch ausreichend Zeit eingeplant werden sollte.

Viele Sanitätshäuser haben auch einen Außendienst der im Bedarfsfall auch die Auslieferung der Hilfsmittel übernimmt. Ob das Sanitätshaus diesen Service anbietet, sollten Sie direkt mit dem jeweiligen Sanitätshaus besprechen. Grundsätzlich kann die Versorgung aufgrund der räumlichen Gegebenheiten und Produktverfügbarkeiten meist am Besten im Sanitätshaus selbst durchgeführt werden.

Hast Du ein gesetzliches Rezept, so übernimmt die Krankenkasse die Kosten für eine Grundversorgung. Eine Zuzahlung kommt auf Dich zu, sobald Du dich für eine höhenwertige Versorgung entscheidest. Unabhängig von der Zuzahlung, fallen bei der Einlösung eines gesetzlichen Rezeptes, Rezeptgebühren an. Diese belaufen sich auf 10% des Rezeptwertes, sind aber mindestens 5€ - maximal 10€ hoch. Die Rezeptgebühr ist je Rezept bzw. Versorgung zu entrichten (sollten z. B. mehrere Versorgungen auf einem Rezept stehen).